営業時間
月曜～金曜日：午前9時～午後5時定休日：土曜・日曜・祝祭日
ご注文・お問い合わせは24時間受付させて頂きます。
会社概要
合同会社桜ＳＴＯＮＥ
〒4680066 愛知県名古屋市天白区元八事４－２４１
TEL:050-5374-3435
代表者:岡庭 夕里子
店舗運営責任者:木村 理沙
問い合わせ先
メール：contact@powerstone-sakura.com
商品について
ホームページ掲載画像
ご注文が入ってから、ひとつずつ心を込めて製作しておりますので、写真に掲載されているものは、サンプル作品になります。
ご利用のPCモニター・スマホ画面環境により、実物と色やイメージが異なる場合がございます。
また、サイズによってデザインに多少の違いがございます。
価格について
当ショップの商品価格表示は消費税込の価格です。
商品価格は市場変動により、予告なく変更される場合があります。ご了承下さい。
天然石について
天然のものであるため、色や形・大きさに多少の差がございます。また、「インクルージョン」（別の鉱物を含んだもの）や「クラック」（内包性のヒビが入ったもの）があるものもございます。
また、天然石ですので細かなカケや凹み、歪な部分などがある場合もございます。
これらは天然石特有のものですので、ご了承願います。
ご注文について
ご注文方法について
PowerStone SAKURA ホームページにて注文受付しております。（24時間受付）
メールが届かない場合
ご注文頂きましたお客様へ、当店より「受注確認メール」と「発送完了メール」をお送りさせて頂いております。
メールが届かない場合は、次の内容をご確認お願い致します。
●登録アドレスはお間違いございませんか？
メールアドレスを間違って入力された場合、当店からのメールをお届けすることが出来ませんので、今一度ご確認をお願いします。
●迷惑メール設定はされていませんか？
パソコン・携帯で迷惑メール設定などをされておりますと、当店からのメールが受信できない事がございます。
Yahoo!、Hotmailなどのフリーメール、Webメールをご利用のお客様はご注意下さい。
ご利用のメールソフトがフリーメールの場合、設定によっては迷惑メールフォルダに当店からのメールが振り分けられてしまうことがございます。
まずは一度、迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダの中に当店からのメールが無いかご確認下さい。
お支払い方法
お支払い方法は楽天銀行への振込になります。
振込手数料はお客様のご負担になります。ご了承願います。
商品ご注文者様と口座の名義人様が異なる場合は備考欄記載か必ずメールにてご連絡下さい。
発送までの処理がスムーズ行えます。
※ご注文日より2週間以内にお振込みをお願いします。
◆口座情報◆
楽天銀行
支店名：第一営業
口座種別：普通預金
口座番号：7912177
口座名義：桜STONE
会員・ポイント
ポイントについて
お買い上げ金額1,000円毎に10ポイント加算致します。
（1ポイント＝1円）
※ポイントの利用は次回お買い上げ時から1ポイントよりご利用出来ます。
※ポイントご利用時のお買い上げについては利用ポイントを除く金額分のポイントを加算させて頂きます。
会員登録について
ポイント制度をご利用頂くためには、最初のお買い物時に会員登録をして頂く必要があります。
会員登録の方法
（PCの場合）
画面右上の人型のアイコンより、「新規会員登録」をクリックして、「新規入会フォーム」よりお手続きください。
（スマホの場合）
画面左上のメニューボタンより、「新規会員登録」をタップして、「新規入会フォーム」よりお手続きください。
（お買い物時）
カートにお好きなものを入れてお買い物して頂き、決済画面にて、「会員登録しながら次へ」をクリックしてください。
発送方法・送料について
発送方法
クリックポスト【全国一律190円】
宅急便【全国一律550円】
※ クリックポストはポスト投函になります（お届け日時指定はできません）
※ お買い上げ金額10,000円以上の場合、送料無料となります。
お届け日数
鑑定商品に関しましては、ご入金頂いた日から1〜2週間程度お時間をいただきます。
その他の商品は3営業日程度を目安に発送いたします。
上記期間を経過しても当店から発送メール連絡がない場合、メールの不着の可能性がございます。
また、発送メール連絡後、4日以上経過してもご注文商品のお届けがない場合は、配送事故の可能性がございますので、contact@powerstone-sakura.comまでご連絡ください。
返品・交換について
商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡ください。早急に返品・交換の対応をさせていただきます。
サイズが合わなかった場合も、お届け後7日以内にご連絡いただけましたら、サイズ調整をさせていただきます。（当店までの送料はご負担願います。）
詳しくは、アフターサービスについてのぺージをご覧ください。