アフターサービスについて

無料サイズ直し・修理

ご注文いただいたブレスレットのサイズが合わない場合、ゴムが切れてしまった・石が割れたり、欠けたりしてしまった場合は、初回に限り無料でサイズ直し・修理させていただきます（以降は定期メンテナンスサービスをご利用くださいませ）。

• お客さまから当店までの送料のみご負担をお願いいたします。
• ゴム以外の材料が必要な場合（天然石等）は、別途料金を頂戴する場合がございます。

お手続きの手順

1. サイズの確認、在庫の確認のため大変お手数ですが、メール・公式LINEにて下記の内容をご連絡ください。

• ご注文者さまのお名前（ギフトの場合は贈り主さまのお名前）
• サイズ直しをご希望の場合は変更後のご希望のサイズ、修理をご希望の場合は破損などの状況について

連絡先メール：sakurastone@powerstonesakura.jp

2. 当店より確認のメール・メッセージをお送りさせていただきます。

今後のお手続きに関しましては、メール・LINEにてお知らせいたしますので、そちらをご確認ください。

※ 当店より確認の連絡が、１営業日以内に届かない場合は、恐れ入りますが再度ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

定期メンテナンス

ブレスレットのゴムはどうしても経年に伴う劣化が発生してしまうものでございます。
ゴムのゆるみや切れそうな感じが出てきましたら、是非定期メンテナンスをご利用くださいませ。

作業後は、水晶クラスターでの一晩の浄化と宝石光線による浄化でリフレッシュしてお届けいたします。

料金：500円（当店までの送料はご負担お願いいたします）